Si ya eres cliente de TuBanc, recuerda que:
Seguro de Vida Deudores:
✔ Cubre fallecimiento e invalidez total del titular del crédito.
✔ El valor asegurado corresponde al saldo de la deuda (capital + intereses pendientes).
✔ En caso de siniestro, la deuda queda cubierta y no se traslada a la familia.
✔ Aplica durante toda la vigencia del crédito.
Seguro todoriesgos
✔Cubre pérdida total y parcial por daños.
✔Cubre hurto total y parcial.
✔Incluye responsabilidad civil frente a terceros.
✔Incluye asistencias: grúa, transporte y protección del vehículo.
Cobertura de Riesgo Integral (CRI) – con el Fondo Nacional de Garantías
✔El FGA actúa como fiador del crédito.
✔Aplica a todos los créditos de consumo originados por TuBanc.
✔En caso de activarse la cobertura, el FGA se subroga como acreedor (no el cliente).
✔Facilita el acceso a crédito formal para personas con menor historial financiero.
Tus pagos están automatizados, a solo un toque, a través de Nequi
1️⃣ Autorizas el débito automático
Al firmar tu contrato de crédito y al recibir tu vehículo, nos autorizas el débito automático a través de Nequi.
2️⃣ Activamos el pago desde la app
Desde la app confirmas la autorización y dejamos todo listo para que no tengas que preocuparte por fechas.
3️⃣ Pagas de forma simple y semanal
Cada semana se descuenta una parte de tu cuota mensual.
Solo asegúrate de tener saldo disponible en tu Nequi.
Tu vehículo, es tu propiedad.
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Este es un crédito de financiación, no un arriendo ni un alquiler del vehículo.
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El vehículo es de tu propiedad desde el inicio, con una garantía vigente hasta que completes el pago total del crédito, en ese momento emitiremos un paz y salvo.
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Cada cuota incluye capital, intereses y los seguros aplicables, según las condiciones del crédito.
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Cumplir con tus pagos te permite mantener activos los beneficios del crédito y avanzar sin contratiempos hacia la cancelación total.
Abonos a capital, recomendaciones y atención área de cartera
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Abonos a capital: los abonos a capital no se realizan a través de Nequi. Para este tipo de pagos, TuBanc cuenta con otros medios habilitados. Comunícate al +57 315 203 1372 para recibir orientación.
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Recomendaciones para cumplir con tus pagos: mantén saldo disponible según tu modalidad de pago, revisa tu calendario de pagos y prioriza la recarga de tu medio de pago antes de cada fecha programada.
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Calendario de pagos: cada crédito cuenta con un calendario definido según la modalidad elegida, el cual se entrega al momento de la firma de tu contrato de crédito, donde se detallan fechas, montos y frecuencia de las cuotas.
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Línea de atención de cartera: dispones de un canal directo de atención para resolver dudas sobre pagos, saldos, fechas y cualquier situación relacionada con tu crédito.